Términos y Condiciones Promoción Black Friday Berlinas del Fonce

La presente promoción es organizada por Berlinas del Fonce S.A. (en adelante “la Compañía”). La participación en esta promoción implica la aceptación total de los siguientes términos y condiciones:

1. Vigencia

La promoción será válida únicamente para compras realizadas entre el 28 y el 30 de noviembre, inclusive, durante las 24 horas de cada día. aplica para viajes del 28 de noviembre al 14 de diciembre de 2025. 

2. Beneficio

• Se otorgará un descuento de hasta el 20 % sobre la tarifa base en rutas previamente seleccionadas por la Compañía.
• El descuento será aplicado automáticamente al momento de la compra si la ruta y fecha seleccionadas hacen parte de la promoción.
• No todas las rutas ni todos los horarios tienen el mismo porcentaje de descuento.

3. Rutas participantes

• La promoción aplica exclusivamente para las rutas seleccionadas y publicadas por la Compañía en sus canales oficiales.
• Rutas no incluidas en dicho listado no serán elegibles para el descuento.

4. Canales de compra válidos

El descuento es válido únicamente para compras realizadas por:

• Página web oficial de Berlinas del Fonce
• Canal de Whatsapp

No aplica para compras realizadas mediante terceros, intermediarios no autorizados o plataformas externas.

5. Restricciones

• La promoción no es acumulable con otras ofertas, convenios, cupones o tarifas especiales.
• No aplica para compras fuera del periodo indicado, incluso si el viaje es para fechas posteriores.
• No aplica para compras con errores en la tarifa, acciones fraudulentas o transacciones incompletas.

6. Cambios, reembolsos y políticas del tiquete

• Los tiquetes adquiridos bajo tarifa promocional estarán sujetos a las políticas de cambios, reembolsos o cancelaciones vigentes de Berlinas del Fonce.
• La Compañía podrá establecer que algunos tiquetes promocionales no permiten cambios ni reembolsos, según la ruta y tarifa adquirida.

7. Modificaciones y suspensión

Berlinas del Fonce podrá modificar, suspender o dar por terminada la promoción en cualquier momento, sin previo aviso, en caso de:

• Errores técnicos
• Fallas en sistemas
• Situaciones de fuerza mayor
• Detección de fraude o abuso

En caso de modificación, el beneficio aplicado antes del cambio se mantendrá para compras ya confirmadas.

8. Aceptación de condiciones

La compra del tiquete durante el periodo promocional implica la aceptación plena e incondicional de estos términos y condiciones.

9. Legislación aplicable

La promoción se rige por la legislación colombiana, en particular por las disposiciones del Estatuto del Consumidor – Ley 1480 de 2011.

Para más información, los usuarios pueden comunicarse a los canales oficiales de atención al cliente de Berlinas del Fonce.